Vanliga frågor om MapX

Det finns ingen provperiod som tar slut: ett MapX-konto är gratis utan tidsgräns, och du behöver inget kort för att skapa det. Du kan bygga och publicera hur många enkäter du vill och samla in hur många svar som helst. De första 20 svaren på varje enkät är fullt analyserbara och exporterbara, och en ny arbetsyta får 25 AI-krediter att testa AI-funktionerna med, giltiga i 90 dagar.

När en enkät behöver fler än 20 analyserbara svar låser du upp just den enkäten. Anpassad varumärkning och AI-hjälpen i appen finns på begäran.

Insamlingen fortsätter och ingenting går förlorat: varje svar sparas fortfarande. Svar efter de första 20 hålls tillbaka, vilket betyder att de inte visas i instrumentpaneler och inte ingår i export förrän du låser upp enkäten. I samma stund du gör det syns alla på en gång.

4 900 kr exklusive moms, en gång, för den enkäten. Det täcker alla svar enkäten någonsin samlar in, hur många de än blir. Ingen prenumeration, ingen förnyelse och inget som går ut.

Därför att det är så arbetet faktiskt går till. En dialog pågår några veckor eller månader, avslutas och rapporteras. Att betala per enkät gör att varje projekt bär sin egen kostnad, och du betalar ingenting de månader du inte driver någon.

Nej. MapX har ingen prenumeration och ingenting förnyas, så det finns inget att säga upp. Du betalar en gång för varje enkät du låser upp, och för kreditpaket om du använder AI-funktionerna. Kontot är gratis oavsett om du någonsin köper något.

Nej. En upplåsning är knuten till enkäten och varar så länge enkäten finns. Alla svar den har samlat in och alla svar den samlar in framöver förblir analyserbara och exporterbara. Det enda som avslutar den är en full återbetalning eller att enkäten raderas.

För att du ska kunna bestämma dig utan ett säljsamtal. Allt MapX kostar står på prissidan: en enkät är gratis upp till 20 analyserbara svar, att låsa upp den kostar 4 900 kr exklusive moms, en gång, och AI-krediter säljs i paket. Listpriset är detsamma för alla kunder.

AI-funktionerna använder krediter i stället för att mätas per minut eller token. Att skapa en enkät kostar 5 krediter, att låta AI redigera en enkät kostar 2 krediter, att låta den bygga en instrumentpanel kostar 2 krediter, och att sammanfatta en fråga kostar 1 kredit. Enkätgeneratorn och båda AI-chattarna visar vad en förfrågan kostar innan du skickar den; ett AI-sammanfattningskort använder 1 kredit varje gång det skriver eller uppdaterar sin sammanfattning.

Krediterna ligger i en pott som hela arbetsytan delar, och en medlem kan också ha ett personligt saldo, som används först. AI-hjälpen i MapX kostar inga krediter och finns på begäran.

Ja. Du betalar med kort i appen, via Stripe, och enkäten låses upp eller krediterna kommer direkt. Inget säljsamtal eller offert behövs. Betalningen sker i appen och inte här på sajten eftersom varje betalning anger vilken enkät eller arbetsyta den gäller.

Ja, för en upplåsning. Organisationer som inte kan betala med kort begär faktura med 30 dagars betalningsvillkor från upplåsningsdialogen i appen: du anger organisationsnummer och inköpsreferens, vi mejlar en Stripe-faktura, och enkäten låses upp när den är betald.

Priserna visas exklusive moms. Stripe Tax beräknar och tar ut lokal moms utifrån din faktureringsadress. Företagskunder inom EU kan ange ett giltigt momsregistreringsnummer för omvänd skattskyldighet.

Ja. Vi återbetalar en upplåsning i sin helhet inom 14 dagar, så länge enkäten inte har samlat in fler än sina 20 gratis svar sedan du låste upp den. När en upplåsning har släppt fram tillbakahållna svar är den levererad och kan inte återbetalas. Oanvända krediter kan återbetalas inom 14 dagar från köpet; krediter du redan har använt kan inte det. Krediter vi gett dig gratis har inget kontantvärde. Dubbla eller felaktiga debiteringar återbetalas alltid. Fullständiga villkor finns i våra användarvillkor.

Nej. Respondenter öppnar en länk eller skannar en QR-kod och svarar i webbläsaren på valfri enhet, utan konto och utan att installera någon app. Svaren sparas löpande, så den som avbryter halvvägs kan fortsätta där hen slutade på samma enhet och i samma webbläsare. Det är viktigt vid dörrknackning och boendedialoger, där varje extra steg tappar folk.

Nej. AI-funktionerna i MapX använder Claude från Anthropic. Det en förfrågan behöver (din instruktion, ett uppladdat dokument, enkätdata den arbetar med) skickas till Anthropic för bearbetning, i USA med standardavtalsklausuler, och används inte för att träna Anthropics modeller. MapX använder inte heller ert innehåll för att träna några AI-modeller.

Fem:

• Markör: sätt en eller flera nålar.
• Linje: rita en linje eller en sträcka.
• Polygon: markera ett område.
• Transport: visa en väg mellan platser till fots, med cykel eller med bil.
• Mediamarkör: sätt en nål med ett foto, en video eller en ljudinspelning.

De kombineras fritt med MapX:s övriga 12 frågetyper, som enkel- och flerval, betygsskalor, reglage, matriser och fritext.

Ja. Varje kartfråga kan tillåta en markör eller flera, med ett valfritt maxantal, och linjer och områden fungerar på samma sätt. Du kan koppla följdfrågor till varje markör, linje eller område, till exempel "Varför valde du den här platsen?", så att varje plats får sina egna svar.

Ja, med en geofence. Du ritar en gräns, till exempel ett bostadsområde eller en stadsdel, importerar en från en GeoJSON-fil eller använder området för en av dina tillgångar, och respondenter kan bara sätta svar innanför den. Det gäller klick på kartan, flyttade nålar och sökta adresser, och servern kontrollerar det igen när ett svar sparas. En enskild fråga kan undantas om den behöver hela kartan.

Inte helt: respondenten behöver uppkoppling för att öppna en enkät och för att skicka in den. Om uppkopplingen bryts halvvägs ligger de svar som redan sparats kvar, och en sparning eller inskickning som misslyckades görs om automatiskt när uppkopplingen kommer tillbaka. Det finns inget offlineläge för att fylla i en hel enkät helt utan uppkoppling.

PDF, PowerPoint och CSV. Från en instrumentpanel exporterar du de vyer du väljer som PDF-rapport eller PowerPoint-presentation, eller alla svar som CSV.

I CSV-filen skrivs varje kartsvar som latitud och longitud i WGS84, som text i frågans kolumn, så ett GIS-verktyg som QGIS behöver ett litet konverteringssteg för att göra dem till geometrier. Export till GeoJSON och Shapefile finns inte än.

Ja. Analyskartan visar svar som enskilda punkter, kluster eller värmekarta, och du kan filtrera på svar, datum och tidsåtgång. Då ser du till exempel var respondenter över 65 har markerat platser där de känner sig otrygga, direkt på kartan.

Ja. Du delar en instrumentpanel med en person som läsare eller redigerare, och en läsare ser resultaten utan att kunna ändra något. När du delar en instrumentpanel får personen också läsrätt till enkätens svar. Du kan också publicera en instrumentpanel som en öppen länk som vem som helst kan öppna utan konto.

Du bygger om enkäten i MapX; svar från ett annat verktyg går inte att importera. Det finns inget gemensamt format för enkätstruktur mellan verktyg, så frågorna skapas på nytt: klistra in dem i AI-enkätgeneratorn, eller ladda upp dem som en .docx- eller .txt-fil, så gör den ett utkast som du justerar. En områdesgräns sparad som GeoJSON kan importeras som geofence. Spara din export från Maptionnaire för att jämföra med gamla resultat.

Kontakter ja, svar nej. Du kan importera kontakter från en CSV-fil, koppla kolumnerna till namn, e-post, telefon, språk, roll eller egna fält, och sedan skicka enkäter till dem via e-post. Geofence-gränser kan importeras från GeoJSON. Import av svar från andra verktyg stöds inte.