Därför tar vi betalt per enkät, inte per månad

MapX har inget abonnemang. Du skapar ett konto gratis utan tidsgräns, samlar in så många svar du vill, och när en enkät växer förbi 20 svar betalar du 4 900 kr (exkl. moms) en gång för att låsa upp allt den enkäten någonsin kommer att samla in. Det är hela prislistan.

De flesta enkätverktyg fungerar inte så, och de flesta som ser vår prissida frågar varför. Det här inlägget är det långa svaret.

Enkäter är projekt, abonnemang är det inte

Ett bostadsbolag kör en boendedialog i mars, en trygghetsenkät i september och ingenting däremellan. En planeringskonsult kör tre enkäter åt en kund och går sedan vidare till en kund som inte behöver någon. En forskare samlar data i fyra månader och skriver om dem i arton.

Ingen av dem har ett månadsbehov. De har ett enkätformat behov, med en början och ett slut. Ett månadsabonnemang ber dem betala för de tysta månaderna eller säga upp och teckna om, vilket betyder exportera data, tappa instrumentpaneler och förklara för ekonomiavdelningen varför samma verktyg dyker upp och försvinner på kortutdraget.

Ett pris per enkät följer arbetets form. Du betalar när en enkät spelar roll, och du betalar en gång.

Varför 20 svar är gratis

20 svar räcker för att ta reda på om en enkät fungerar. Du kan testa frågeflödet med kollegor, köra en riktig pilot med en liten grupp, se hur kartsvaren klustrar, bygga en instrumentpanel och exportera en PDF. Är enkäten fel rättar du den innan någon betalar något.

Det räcker också för att många små studier aldrig behöver låsas upp alls. Ett studentprojekt med 15 intervjuer, en intern workshop, en snabb avstämning med styrelsen: allt gratis, för alltid, med hela verktygslådan. Vi vill hellre att de använder MapX och berättar för en kollega än att de betalar oss en månadsavgift för något de använder två gånger om året.

Varför upplåsningen aldrig går ut

Svar slutar inte vara värdefulla när ett projekt tar slut. Trygghetsenkäten från 2024 är precis den du vill jämföra med den från 2026. Om analysåtkomsten försvann med ett abonnemang skulle du förlora den jämförelsen, eller exportera allt till kalkylblad där kartan försvinner.

En upplåst enkät förblir upplåst så länge den finns. Nya svar som kommer in två år senare går att analysera utan ny betalning. Du kan hålla en enkät öppen som en stående kanal, så som Hyresgästföreningen har gjort med "Örat mot marken", sin dialog med 5 000 till 6 000 hyresgäster ute i deras egna bostadsområden, och aldrig tänka på fakturering igen.

Hur är det med AI?

AI-funktionerna använder krediter, och krediter är det enda vi säljer i mängd. Varje ny arbetsyta får 25 från start, att använda inom 90 dagar. Att generera en hel enkät kostar 5 krediter, varje ändring du ber om i enkätchatten 2 krediter, varje meddelande till AI:n som bygger din instrumentpanel 2 krediter och att sammanfatta en fråga 1 kredit. Påfyllning börjar på 100 krediter för 290 kr, och köpta krediter går aldrig ut.

Vi skilde det från upplåsningspriset därför att AI-användningen varierar enormt mellan kunder. Vissa genererar en enkät och rör aldrig AI igen. Andra vill ha en sammanfattning av varje fritextfråga varje vecka. Att ta ett blandat pris av alla skulle betyda att den första gruppen subventionerar den andra. Krediter låter varje arbetsyta betala för det den faktiskt använder, och den delade poolen med personliga saldon gör att en admin kan ge en kollega en budget utan att lämna över ett kort.

Den ärliga avvägningen

Pris per enkät är enklare för dig och mindre förutsägbart för oss. Ett abonnemangsbolag kan prognostisera nästa kvartal från det här. Det kan inte vi, inte med samma säkerhet, eftersom våra intäkter följer er projektkalender i stället för vår faktureringskalender.

Det accepterar vi. MapX är byggt för att vara ett bolag som betalar sina ägare från det kunderna faktiskt köper, inte ett som optimeras för en värderingsmultipel på återkommande intäkter. Det ändrar vilken prissättning som är rationell. Vi behöver inte låsa in dig. Vi behöver att du kommer tillbaka när nästa enkät spelar roll, och att du berättar för personen vid skrivbordet bredvid varför du gjorde det.

Vad det betyder i praktiken

• Skapa ett konto och bygg så många enkäter du vill. Inget går ut.
• Samla in utan gräns. Svar över 20 lagras och hålls, de försvinner inte.
• När en enkät spelar roll låser du upp den inifrån appen för 4 900 kr exkl. moms. Betala med kort, eller be om faktura.
• Lämnar du ett årsavtal hos en annan plattform, mejla oss så skickar vi en engångskod med rabatt på din första upplåsning.
• Undervisar eller forskar du på ett universitet, ansök om det akademiska programmet så tar vi bort svarstaket helt.

Allt annat finns på prissidan, inklusive de frågor folk ställer oftast. Saknas din, skriv till oss så lägger vi till den.